Sipariş ve Teslimat

   *      Siparişim nasıl ve ne zaman ulaşır?

      www.lokmanhekimpazar.com dan alışveriş yapan müşterilerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme ve fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu nedenle, verdiğiniz siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme ve fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, ürün stoklarımızda sipariş verdiğiniz adet kadar var ise hemen o gün, aksi hallerde ise ürününüz en geç 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Kapıda ödemeli siparişlerin telefon ile onayı alınmaktadır. Telefon onayı ve telefon görüşmesi kaydı yapılmadan ürün sevkiyatı yapılmaz.

    *      Hafta sonu Siparişleri

      Cumartesi gününden itibaren  verilen siparişler, Pazartesi gününden itibaren kargoya verilmeye  başlanır. Cumartesi gününden sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır. Cumartesi günleri stok sayım günüdür. Firmamız, bazen Cumartesi günleride kargo gönderimi yapabilmektedir.

    *      Sipariş Stok Sorunları

      Siparişlerinizde tedarikçi firmaların stoklarında nadir de olsa tükenen ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Bu gibi bir durumda size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

 *      Düşük Sipariş Tutarı

      Havale - eft ve kredi kartı ile siparişlerde düşük tutar yoktur. 1 TL lik sipariş bile sevk edilir. Kapıda ödemeli siparişlerde ise tutar kargo ücretinden fazla olmalıdır. Örneğin; kargo ücreti 15 tl ise sipariş tutarı en az 15 TL olmalıdır.

    *         Hatalı veya eksik sipariş
      Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde lütfen hemen bizimle irtibata geçiniz. 

    *       Kargo ücretleri
       Alışverişlerinizde kargo ortalama 5-8 arası TL tutmaktadır. Kapıda ödeme isteklerinizde kargo ücretine ek hizmet bedeli eklenir. Her ne olursa olsun kapıda ödeme hizmet bedeli kullanıcıdan tahsil edilir. Bu bedel yaklaşık 3-6 TL arasıdır. İnternet sipariş ekranında veya telefonla size bilgilendirilmedikten sonra ek masraflar çıkarılamaz. Detaylı bilgi için web sitemiz iletişim bölümünden bize ulaşabilir ve net bilgi alabilirsiniz.

* DİKKAT: Kapıda ödeme ile satın alınmış ürünlerin kargodan teslim alınması zorunludur. Teslim alınmayan ürünler iade edilemez. Teslim alınmayıp iade edilen paketler, firma tarafından kargo maliyeti eklenerek müşteriye tekrar gönderilmek üzere bekletilir. Aynı şekilde ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları, ve alıcının beyan ettiği TC. Kimlik Numarası, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP / MAC ADRESİ) delil olarak kullanılarak; Kapıda ödeme imkanını kötüye kullanma, tedarikçi, kargo, ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma sebebleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır. Alıcı kapıda ödemeli olarak satın aldığı ve teslim almayarak şirketi zarara uğrattığı her malın ve kargo dahil fatura tutarının en az kırk (40) en fazla doksan (90) katı kadar tazminat bedelini lokmanhekimpazar.com sitesi sahiplerine peşinen ödemeyi resmen beyan eder. 

Müşterinin T.C. Kimlik numarası yanlış veya eksik ise yalan beyandan ayrıca dava açılacak olup, bu gibi durumlarda savcılıkdan onay görüşmesi için kullanılan telefon numarasının sahibinin T.C. kimlik numarası alınarak, o kişiye dava açılacaktır. 
Bu durumda Tüm avukat, dava hukuki borçlar ALICIYA aittir. Tüm yasal sorumluluklar için sitemizde yer alan MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİNİ okuyunuz.

Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.
lokmanhekimpazar.com